Termeni si conditii

Acest site este proprietatea INSTANT TRADING SRL, cu sediul social in , Romania, Bucuresti, Sectorul 1, Strada Marmurei, nr. 26, cam 1. Înregistrat în Registrul Comerțului al Romaniei, cu un cod de intregistrare: 35621531.

Contact: 0478 987 659 

Adresa, Punct de ridicare al coletelor: Bucuresti: Str. Intrarea Anasonului nr. 6, zona Piara Romana, Caderea Bastiliei.

Program: Luni - Vineri: 09:00 - 12:00.

Drepturile de autor aferente continutului site-ului apartin companiei Instant Trading SRL.   Conținutul site-ului poate să fie schimbat oricând, de către  companie, fara nici o notificare prealabila a utilizatorilor. 

 

A. Prețuri

 

Toate prețurile expuse pe site sunt exprimate în RON si pot suferi modificari zilnice. Modificarile preturilor sunt influentate fie de procentul reducerii fie au fost schimbate de catre companie.

Compania își rezervă dreptul de a modifica preturile fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Prețurile mărfurilor afișate pe site sunt finale și includ toate impozitele și taxele datorate, făra prețul de livrare. Prețul livrării este indicat separat în comandă, înainte de confirmarea comenzii.

 

B. Informatii despre produse

 

Toate produsele vandute pe site-ul www.resale-shop.ro sunt second-hand, de aceea detaliile aferefente sunt reproduse de pe eticheta din fabrica. In cazul in care etichetele lipsesc echipa reSale va stabili detaliile raportandu-se la un tabel de marimi si materiale. Pentru fiecare produs in parte veti gasi si detalii specifice cum ar fi: grad de uzura, defecte, procentajul reducerii. De asemenea poate fi regasita si o reincadrare a marimii facuta dupa "Tabelul cu marimi" in cm.

Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992. Fiind produse second hand pot prezenta diferite forme de uzura, fapt ce va fi menționat în descrierea fiecărui produs, dupa caz.

Categoria "UPCYCLING" cuprinde produse pe care echipa reSale le-a modifica. Aceste produse sunt lucrate in propriul atelier iar modele sunt unice. Produsele din categoria UPCYCLING pot fi realizate prin combinarea a 2 sau mai multe produse second hand dar si prin stilizarea unui produs deja existent.

Categoria "CONSIGNATIE" cuprinde produse de la persoane fizice iar acestea pot avea preturi mai ridicate fiind produse de band din colectii relativ actuale. Pretul este stabilit de catre proprietar.

Toate produsele vandute de reSale Shop sunt originale. In cazul in care nu putem garanta ca un produs este veritabil vom specifica in detaliile aferente.

 

C.  Comenzi si cosul de cumparaturi

 

O data cu transmiterea produselor comandate, utilizatorul va primi si factura care va fi emisa in RON .Modalitatile, termenele si/sau costurile de livrare pot fi schimbate oricand urmand  a fi anunțate. Costurile de livrare sunt suportate de client si acestea sunt stabilite inainte de finalizarea comenzii.

Societatea își rezervă dreptul în caz de efectuarea unei erori tehnice la publicarea unui produs, de a anula comanda. În acest caz, sumele plătite de către client pentru produsele la care a apărut eroarea tehnică vor fi rambusate imediat de către Societatea.

 

D. Livrare

 

Livrările se realizeaza, pe intreg teritoriul României.  Livrarea produselor comandate prin magazinul on-line se realizeaza prin curier, iar taxele de livrare sunt suportate de catre cumparator. 

Livrarea se efectueaza în termen de 3(trei) zile lucrătoare, de la data procesarii comenzii Dumneavoastă. Comenzi plasate după ora 09:00, precum și Sâmbătă, Duminică sau în zile declarate oficial nelucrătoare, se prelucrează în următoarea zi lucrătoare. . În caz de circumstanțe extraordinare, compania își rezervă dreptul de a extinde termenul  pentru livrare, informând în timp util destinatarul

Coletele se livrează destinatarilor personal, contra semnătură, iar coletele mai mari (după  evaluarea persoanei care execută livrarea) se livrează la intrarea clădirii.

În caz de imposibilitate de înmânare a coletului, nu din vina companiei si/sau a curierului, persoana care efectueaza livrarea, sună la numărul de telefon indicat  de către client, în vederea stabilirii noilor detalii de livrare, clientul va putea să primească comanda . 

În caz de imposibilitate de înmânare a coletului,  nu din vina companiei si/sau  a curierului și imposibilitatii de a contacta clientul, contractul de vânzare-cumpârare la distanță se reziliază automat. Rezilierea contractului cauzat de catre client il obliga pe acesta sa suporte cheltuielile de transport tur-retur.

 

E.  Politica de retur și reclamații cu privire la produse 



Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:

         Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

         Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, produse care odata utilizate nu mai pot fi refolosite sau prezinta urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate, etc.

 

Intentia de a returna produsele trebuie anuntata in termen de 24 ore de la primirea coletului iar perioada de retur este de 14 zile. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client.

Comapania va rambursa contravaloarea in maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data  primirii produsului. Banii vor fi returnati in contul bancar furnizat de catre client.

Politica de returnare a produselor, conform O.G. 34/2014 , se aplica numai vanzarilor facute catre clientii persoane fizice.

În caz de nerespectare acestor condiții, SOCIETATEA are dreptul sa refuze primirea produsului returnat, respectiv sa nu ramburseze consumatorului suma plătită.  

resaleshop.ro comercializeaza produse second-hand, de aceea nu are posibilitatea de a înlocui produsele returnate cu un produs identic. In acest caz, compania, la solicitarea consumatorului poate returna contravaloarea produsului dar nu si contravaloarea transportului.

In cazul in care produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site se poate returna fara niciun cost suplimentar din partea clientului, dupa ce, in prealabil, a fost trimisa o notificare in scris din partea acestuia in care se va specifica lipsa de conformitate a produsului in maxim 24 de ore de la livrare. Clientul poate solicita returnarea contravalorii acestuia.

Notificarea privind intentia de a returna produsul achizitionat se face in termen de 24 ore de la primirea coletului, in scris si va fi trimisa pe contact@resale-shop.ro

La livrarea coletului, clientul are dreptul de a refuza produsele ale caror ambalaje au fost deteriorate. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii.

 

F.  Modalități de plată 


Utilizatorul va achita contravaloarea produselor comandate prin utilizarea uneia din modalitatile prevazute la finalizarea comenzii în coșul de cumpărături.

Plata online se poate face prin intermediul platformei mobilpay, una dintre cele mai securizate platforme de plata online din Romania, ce ofera mai mult decat solutii de plata, faciliteaza realizarea platilor si ofera siguranta transferurilor, sprijinim dezvoltarea afacerilor online prin solutii de tranzactionare usor pentru clientii site-ului.

Daca nu vreti sa platiti online, puteti plati si cash la ridicarea coletului de la depozitul nostru, situat la adresa str. Intrarea Anasonului nr. 6, zona Piata Romana, ASE,cod postal 010635 Bucharest, România

In pretul final al comenzii va fi regasit si costul de livrare dupa caz

 



I. Protectia datelor cu caracter personal

Societatea prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul 2016/679 / UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și circulația liberă a acestor date și de anularea Directivei 95/46 / CE. Informații despre datele personale pe care Societatea le va prelucra și pentru termenii și ordinul, în care persoanele fizice ale căror date personale se prelucrează, își exercită drepturile, pot fi găsite în Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

 

G. Politica de confidentialitate

S.C. INSTANT TRADING S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, ale Legii nr.506/2004 privind pelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):   Conform legii nr. 677/2001, Dvs. aveţi următoarele drepturi: dreptul la   informare (art. 12), dreptul la acces la date (art.13), dreptul la intervenţie   asupra datelor (art. 14), dreptul la opoziţie (art. 15), dreptul de a nu fi   supus unei decizii individuale (art. 17) si dreptul de a vă adresa   justiţiei (art. 18). Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor   personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea acestor date. Solicitarile se fac la adresa de mail regasita in categoria CONCTACT

Solicităm datele personale mai sus menţionate pentru   înregistrare, crearea contului, livrarea produselor, emiterea si transmiterea  facturii, transmiterea de informatii privind livrarea, produsele aflate pe stoc   si ofertele speciale de care puteti beneficia. Dacă refuzaţi să completaţi   datele Dvs care sunt obligatorii pentru a va inregistra si comanda nu veti   putea plasa comenzi pe această pagină de internet deoarece nu vom avea date   pentru livrare si facturare. 


Prin plasarea unei comenzi sunteti de acord cu conditiile de utilizare a   acestui site si cu faptul ca datele dvs vor fi prelucrate de INSTANT TRADING SRL in scopurile declarate mai sus. 


Compania nu pastreaza si nu stocheaza datele cu caracter bancar decurgand din efectuarea platilor on-line sau prin system MobilePay.